Спорные ситуации
В поставке пришло на две пачки коробов меньше, чем в накладной.
Дистрибьютор хозтоваров · август 2026 · разбор вёл Шаповалов Олег Александрович, менеджер по работе с клиентами
1 день
Время закрытия вопроса
два сообщения
Переписка
допоставка
Компенсация
пересчёт до подписи
Что помогло
Что было
Расхождение заметили при пересчёте на приёмке — до подписания накладной.
Что выяснили
Ошибка была на нашей стороне: пачки собирали в конце смены и просчитались.
Что сделали
Клиент отметил расхождение в накладной и прислал фото. Недостающее уехало следующей машиной на следующий день, без отдельного счёта.
Что используют сейчас
- Пересчёт по пачкам на приёмке
- Фото и отметка в накладной
Похожая задача?
Пришлите габариты, вес и способ отгрузки — посчитаем состав и норму расхода на ваш поток. Расчёт бесплатный и ни к чему не обязывает.